Servicecontract afsluiten
Bij Tiemens Installatie heeft u de keuze uit drie verschillende abonnementsvormen voor het onderhoudscontract van uw cv-ketel en andere installaties en toestellen.
| Abonnement cv-ketel € 12,34 per maand inclusief BTW | ||
|---|---|---|
| Periodiek onderhoud 1x per 18 maanden | ||
| Wij zorgen voor de afspraak voor het onderhoud | ||
| Advies over het juiste gebruik | ||
| Verhelpen van storingen waarbij u gebruik kunt maken van onze 24-uurs storingsdienst | ||
| U betaalt geen uurloon bij reparaties (2*) | ||
| U betaalt geen voorrijkosten |
Storingen
Mocht u te maken krijgen met een storing, kunt u contact opnemen met onze 24-uurs servicedienst, die te bereiken is op telefoonnummer 0578-660360.
Voordat u contact opneemt met onze servicedienst, graag de volgende punten eerst controleren:
- Is het stopcontact bij het toestel nog in orde?
- Staat de gaskraan open?
- Staat de thermostaat voldoende hoog?
- Zijn er geen warmwaterkranen die druppelen?
- Is de waterdruk voldoende (tussen de 1.2 en 1.8 bar)?
- Staan er voldoende radiatorkranen open?
- Is de storing te verhelpen door op de reset-toets te drukken?
Onderhoudscontract afsluiten
Algemene voorwaarden
- De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van 1 jaar en wordt telkens stilzwijgend verlengd voor de duur van 1 jaar, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst schriftelijk opzegt, met inachtneming van 1 maand opzegtermijn.
- Het onderhoudscontract wordt jaarlijks geïndexeerd conform de publicatie van het CBS.
- Het onderhoudscontract wordt jaarlijks gefactureerd.
- Voor het contract gelden twee storingen per jaar, alleen bij een storing in het toestel
- De onderdelen die nodig zijn voor het onderhoud of voor het verhelpen van storingen worden in rekening gebracht. Dit betreft alles wat zich binnen de mantel van het toestel bevindt.
- Bij afsluiten van een onderhoudscontract ontvangt u van ons een factuur waarbij na betaling het contract in gaat.
- Mocht er iets voorvallen zodat de gemaakte afspraak geen doorgang kan vinden, dient u binnen 24 uur voor de gemaakte afspraak telefonisch afmelding te doen anders worden er door ons voorrijkosten in rekening gebracht.
- Bij werkzaamheden welke niet onder het onderhoudscontract vallen, worden voorrijkosten, uurloon en materiaalkosten in rekening gebracht.
- Bijvullen en ontluchten wordt niet als storing aangemerkt.
- Het verhelpen van storingen welke voortvloeien uit werkzaamheden uitgevoerd door derden vallen niet onder het contract.
- Reparaties aan overige installatiedelen, zoals radiatoren, leidingwerk, expansievat en overstortventiel zijn niet in het contract opgenomen.
